山西华新液化天然气集团销售分公司：冬供攻坚启新程 安全保障不松懈

面对冬季用气高峰的严峻考验，山西华新液化天然气集团有限公司销售分公司提前谋划、精准施策，近期，组织开展专项冬季保供部署会，将保供责任分解到岗、任务落实到人。

在保供工作中，分公司立足销售核心职能，聚焦资源统筹、服务保障、风险防控三大关键，以实打实的举措筑牢能源供应防线。一是精准统筹资源，打通流通“全链条脉络”。开展市场用气需求预测，优化跨区域资源配置方案，建立多方协同调运机制，高效衔接LNG储存、运输、配送各环节。确保资源“存得足、调得快、送得到”，全面满足民生与工业用户多元化用气需求。二是升级客户服务，提前掌握用户用气峰值时段与增量需求。开通冬季保供服务专线，拓宽沟通反馈渠道，及时响应用户咨询、诉求与突发情况，提供个性化供气解决方案，以精细化服务提升用户满意度与获得感。三是强化应急保障，织密风险“全天候防护网”。制定应急处置预案，针对极端天气、运输受阻等突发状况，明确资源调配备选方案、运力应急补充流程与跨区域支援机制，定期开展协同演练，确保遇有突发情况能快速响应、高效处置，坚决守住供应稳定底线。

下一步，销售分公司将持续紧盯气温变化与市场供需动态，进一步细化保供举措、优化服务流程，以更严标准、更实作风、更优服务，全力以赴守护冬季用气“生命线”，确保向集团和广大用户交出一份满意的保供答卷。