浙江石油延伸服务链拉动LNG业务增长

今年以来，浙江石油顺应市场发展形势，积极应对车用天然气需求新趋势，通过盘活终端网络活力、提升客户服务能力，不断做大做强LNG业务，上半年LNG零售量同比增长9.9%。

该公司抓住重卡车辆“柴改气”快速发展的市场机遇，优化调整天然气网络布局，将高速公路路口、省国道、物流大通道等关键位置作为重点，重新梳理省内加气网点规划，对部分关停站进行评估并复营。金华石油东关加气站是金华市区高速公路出口10公里内唯一的加气站，该站不断提升设备设施运营能力，畅通大型LNG重卡加能通道，同时建立重卡司机群，推广加气卡及相关营销活动，有效实现LNG重卡引流，上半年该站LNG销量同比增长257%。

同时，积极延伸服务链条。省、市公司上下联动，建立专项调研小组，对工业园区、物流等重卡大客户进行网格化走访，对接当地LNG重卡经销商，掌握重卡车替换和更新情况，对存量客户、潜在客户逐一建档，深入剖析重卡客户需求及用气习惯，“一户一策”制定供气及营销方案，24小时响应重卡物流车队用气需求，有效增强客户黏性。同时，针对LNG重卡车型大、停车难、司机休息难等问题，浙江石油摸排现有加气站场地建设情况，提供洗衣、热饭、观影、洗澡等多种服务，不断打造适合LNG重卡的司机之家，受到好评。